Unser Anspruch

Unser Leitbild

Um gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten und unsere Kunden und Partner zufrieden stellen zu können, verpflichten wir uns zur Einhaltung der nachfolgenden Grundsätze:

Kundenorientierung
Wir richten unsere Bildungsangebote inhaltlich und organisatorisch an den individuellen Bedürfnissen der Teilnehmer an unseren Maßnahmen aus. Gemeinsames Ziel ist die Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt.

Personal
Unsere Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Qualifikationen und Berufserfahrung in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt und identifizieren sich mit unserer Arbeitsweise, die von Empathie, Menschenkenntnis und Augenhöhe geprägt ist.

Räumliche und sächliche Ausstattung
Unsere Lernräume sind der Zielgruppe angepasst und entsprechen nach Art und Ausstattung modernen, erwachsenenpädagogischen und fachlichen Kriterien. Die genutzten Lern- und Sozialräume und die sanitären Einrichtungen entsprechen den Anforderungen der Arbeitsstättenverordnung.

Marktnähe
Wir berücksichtigen bei der Konzeption und Gestaltung unserer Angebote die Lage und Entwicklung des Arbeitsmarktes und berufliche Qualifikationsanforderungen.

Transparenz
Unsere Interessenten erhalten in einem persönlichen Beratungsgespräch eindeutige Aussagen zu den Teilnahmevoraussetzungen und -bedingungen, zu den eingesetzten Methoden, zu Ablauf, Dauer, Ort und Preis der Maßnahme. Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös.

Qualität
Unser Unternehmen ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Alle Abläufe unterliegen einem systematischen Qualitätsmanagement, werden kontinuierlich in Bezug auf Servicequalität und Effizienz evaluiert, optimiert und regelmäßig durch unabhängige externe Stellen auf ihre Wirksamkeit überprüft. Wir sind zugelassener Bildungsträger nach AZAV für geförderte Maßnahmen der Bundesagentur für Arbeit und der Jobcenter.

Unser Unternehmen garantiert Qualität in Bildung & Coaching.

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